شروط الاستخدام
آخر تحديث: 2026-10-18
مرحبًا بك في عقار نوفا (aqarnova.com)، نظام سحابي لإدارة الأملاك تقدمه المنصة للمنشآت العقارية. باستخدامك للمنصة أو إنشاء حساب مؤسسة فإنك توافق على هذه الشروط.
1. الخدمة
توفر المنصة لكل مؤسسة مشتركة لوحة لإدارة الوحدات والعقود والدفعات وحسابات الملاك والفواتير والتقارير، وبوابات للملاك والمستأجرين، وموقعًا عامًا للمؤسسة، ومساعدًا ذكيًا. تعمل كل مؤسسة على رابطها الخاص وبقاعدة بيانات مستقلة.
2. الحساب والمسؤولية عنه
- يجب أن تكون البيانات المقدمة عند التسجيل صحيحة، وأن يكون المسجّل مخوّلًا بالتعاقد عن المؤسسة.
- المؤسسة مسؤولة عن حسابات مستخدميها وصلاحياتهم وسرية كلمات مرورهم، وعن كل ما يتم من خلالها.
- المؤسسة مسؤولة عن صحة البيانات التي تدخلها وعن حصولها على موافقة الملاك والمستأجرين على معالجة بياناتهم وإرسال الرسائل إليهم وفق الأنظمة.
3. التجربة المجانية والاشتراك والدفع
- تبدأ كل باقة بفترة تجريبية مجانية بالمدة الموضحة في صفحة الأسعار، ولا يلزم إدخال بطاقة ائتمان.
- بعد التجربة يستمر الحساب بسداد اشتراك الباقة المختارة شهريًا أو سنويًا. الأسعار بالريال السعودي.
- عند انتهاء فترة الاشتراك دون تجديد يستمر الحساب سبعة أيام سماح ثم يُوقف مؤقتًا حتى السداد، دون حذف البيانات.
- لكل باقة حدود (الوحدات، المستخدمون، التخزين، الرسائل، أسئلة المساعد الذكي) موضحة في صفحة الأسعار وفي صفحة الاشتراك داخل الحساب.
4. ملكية البيانات
بيانات المؤسسة ملك لها. تستطيع المؤسسة تنزيل نسخة كاملة من بياناتها في أي وقت من الإعدادات. لا تبيع المنصة بيانات المؤسسات ولا تستخدمها لأي غرض غير تقديم الخدمة. تفاصيل ذلك في سياسة الخصوصية.
5. المساعد الذكي
المساعد الذكي أداة مساعدة تقرأ بيانات المؤسسة وتحللها ولا تعدّل شيئًا. قد تحتوي إجاباته أحيانًا على أخطاء، لذا يجب مراجعة الأرقام والقرارات المهمة قبل الاعتماد عليها. المسودات التي يكتبها (رسائل وخطابات) لا تُرسل إلا بعد مراجعة المستخدم وإرسالها بنفسه.
6. الاستخدام المقبول
لا يجوز استخدام المنصة في أي نشاط مخالف للأنظمة في المملكة العربية السعودية، أو لإرسال رسائل مزعجة أو مضللة، أو لمحاولة الوصول إلى بيانات مؤسسات أخرى أو تعطيل الخدمة.
7. توفر الخدمة
نعمل على أن تكون المنصة متاحة باستمرار ونأخذ نسخًا احتياطية يومية، وقد تتوقف الخدمة لفترات قصيرة للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. لا تتجاوز مسؤولية المنصة في أي حال قيمة ما دفعته المؤسسة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.
8. إلغاء الحساب
تستطيع المؤسسة إلغاء اشتراكها في أي وقت. بعد الإلغاء تُتاح البيانات للتنزيل مدة 30 يومًا ثم تُحذف نهائيًا من المنصة، ما لم تطلب المؤسسة حذفها قبل ذلك.
9. تعديل الشروط والنظام المطبق
قد نحدّث هذه الشروط، وسنبلغ المؤسسات بأي تغيير جوهري قبل سريانه. تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.
10. التواصل
لأي استفسار: info@aqarnova.com.